Migracja dwóch spółek i optymalizacja obsługi ponad 104 tys. zamówień. Case study: Zaopatrzenie salonów w profesjonalne kosmetyki

Podsumowanie wdrożenia

Problem (Wyzwanie): Złożoność architektury i konieczność scentralizowania sprzedaży. Klient potrzebował zintegrować operacje dwóch odrębnych spółek na jednej, współdzielonej instancji systemu. Zmiana z dotychczasowej platformy (BaseLinker) wymagała również utrzymania ciągłości spływu zamówień z rozproszonych kanałów sprzedaży bez zakłócania pracy magazynu.

Rozwiązanie: Wdrożenie platformy SellRocket, odtworzenie oraz udoskonalenie procesów logistycznych (m.in. automatyzacja etykietowania) oraz konfiguracja ponad 230 akcji automatycznych przy wykorzystaniu wyłącznie standardowych narzędzi.

Wynik: Płynna migracja bez przestojów w pracy magazynu (Zero Downtime). W ciągu ostatnich 12 miesięcy stabilne środowisko przetworzyło ponad 104 tysiące zamówień, generując obrót na poziomie blisko 21,5 miliona złotych.

Profil klienta

Firma  to przedsiębiorstwo zajmujące się dystrybucją kosmetyków do włosów oraz specjalistycznych produktów dla barberów. Sprzedaż prowadzona jest wielokanałowo – obejmuje własny sklep internetowy na silniku PrestaShop oraz platformy marketplace, w tym m.in. Allegro, Empik i Ceneo. Zespół klienta wykazuje się dużą komunikatywnością, co znacząco ułatwiło sprawny przebieg prac konfiguracyjnych.

Sytuacja wyjściowa i diagnoza problemu‍

Przed wdrożeniem platformy SellRocket, centralnym systemem e-commerce firmy był Base. Gospodarka magazynowa obsługiwana była poprzez zewnętrzny system WMS EasyStorage.

Głównym wyzwaniem biznesowym było połączenie operacji dwóch odrębnych spółek tak, aby mogły one funkcjonować w pełni przejrzyście na jednym, współdzielonym koncie systemowym. Jednocześnie, przy tak rozbudowanej sprzedaży wielokanałowej, kluczowe było zagwarantowanie, że zmiana silnika e-commerce odbędzie się całkowicie bezinwazyjnie – bez wstrzymywania spływu zamówień i ryzyka paraliżu pracy magazynu.

Rozwiązania technologiczne: SellRocket w praktyce

Konsolidacja dwóch spółek: Zespół wdrożeniowy pomyślnie połączył operacje obu podmiotów w ramach jednego, przejrzystego konta w SellRocket. Całkowicie zastąpiono tym samym poprzednie środowisko operacyjne oparte na Base.

Automatyzacja pakowania i etykietowania: Wdrożenie nie ograniczyło się tylko do odtworzenia procesów 1:1, ale przyniosło nowe usprawnienia operacyjne. Zautomatyzowano proces pakowania – wybór odpowiedniego gabarytu paczki w systemie powoduje natychmiastowe wygenerowanie etykiety kurierskiej dopasowanej do wymogów danego kanału sprzedaży.

Czysty standard i stabilność: Uruchomiono ponad 230 dedykowanych akcji automatycznych sterujących logistyką całego procesu. Wszystkie te usprawnienia obsłużono standardowymi modułami platformy, bez tworzenia długu technologicznego, utrzymując przy tym niezawodną integrację z zewnętrznym systemem EasyStorage.

Wyniki i efekty biznesowe: Optymalizacja i bezpieczeństwo‍

Procedura Go-Live przebiegła płynnie. Zamówienia spływały poprawnie, a magazyn nie odnotował najmniejszych przestojów w produkcji i spedycji (Zero Downtime).

Zgodnie z danymi dla ostatnich 12 miesięcy, scentralizowane w SellRocket środowisko udowodniło wysoką wydajność operacyjną:

• Bezproblemowe przetworzenie ponad 104 000 zamówień.
• Wygenerowanie obrotu na poziomie blisko 21,5 mln zł.

Konsolidacja dwóch spółek na jednej instancji oraz rozbudowana siatka automatyzacji zbudowały bezpieczny i wysoce ustandaryzowany fundament. Stabilna architektura stanowi gwarancję gotowości na dalszy rozwój i stabilny wzrost sprzedaży r-r.

‍Twój e-commerce to skomplikowana układanka?‍

Posiadasz wiele spółek lub rozproszoną sprzedaż wielokanałową i obawiasz się, że zmiana systemu OMS zablokuje spływ zamówień i pracę magazynu? Udowadniamy, że rzetelna konsolidacja biznesu oraz wdrożenie setek automatyzacji „na żywym organizmie” to bezpieczny proces. Sprawdź możliwości SellRocket i umów się na niezobowiązujące demo.

‍