Profil klienta‍

HAYB Coffee to rozpoznawalna i dynamicznie rozwijająca się palarnia kawy speciality, obsługująca duży wolumen zamówień zarówno w modelu B2C, jak i B2B. Sprawna komunikacja ze strony klienta oraz szybkie przekazywanie uwag podczas fazy testów pozwoliły na zachowanie wysokiego tempa realizacji projektu.

Sytuacja wyjściowa i kluczowe wyzwania: Rosnące koszty i specyficzne atrybuty‍

Przed migracją ekosystem sprzedażowy HAYB opierał się na platformie WooCommerce, zewnętrznym rozwiązaniu do obsługi zamówień cyklicznych oraz systemie BaseLinker pełniącym funkcję OMS. Głównym motywatorem do zmiany systemu była chęć optymalizacji rosnących kosztów utrzymania dotychczasowego oprogramowania.

Kluczowym wyzwaniem było dokładne odtworzenie dotychczasowej logiki operacyjnej. Klient potrzebował odwzorowania specyficznego filtrowania zamówień na podstawie atrybutów z WooCommerce, a cały proces przepięcia systemów musiał odbyć się bez zakłócania bieżącej pracy palarni.

Przebieg wdrożenia i rozwiązania technologiczne: Sprawna migracja w 2 tygodnie

Dzięki bezpośredniej współpracy i szybkiemu procesowi decyzyjnemu, projekt został zrealizowany w zaledwie 2 tygodnie.

Odtworzenie środowiska 1:1: Przenieśliśmy dotychczasową konfigurację logistyczną z BaseLinkera, mapując procesy w sposób precyzyjny i bezstratny.

Filtrowanie zamówień bez długu technologicznego: Zespół inżynierów rozwiązał kwestię filtrowania po atrybutach WooCommerce poprzez zastosowanie elastycznego mechanizmu natywnego. Wartości atrybutów zmapowano i przeniesiono do konfigurowalnych pól dodatkowych w zamówieniu. Pozwoliło to na bezbłędne sortowanie danych bez konieczności pisania niestandardowego kodu.

Bieżące dopasowanie systemowe: Testy realizowano w krótkich pętlach zwrotnych, co umożliwiło natychmiastowe wprowadzanie poprawek zgłaszanych przez klienta.

Kluczowe wyniki i efekty biznesowe: Bezpieczne przepięcie i stabilność przy dużym wolumenie‍

Uruchomienie nowej platformy przebiegło bez zakłóceń w ciągłości realizacji zamówień. W fazie po wdrożeniu pojawiły się drobne kwestie konfiguracyjne związane z niestandardową wtyczką zamówień cyklicznych, które zespół SellRocket sprawnie i szybko dostosował do nowego środowiska.

W okresie 2,5 miesiąca od startu operacyjnego system bez problemu obsłużył:

Tysiące pomyślnie zrealizowanych zamówień ze wszystkich kanałów dystrybucji. Ponad 7 300 zamówień ze wszystkich kanałów dystrybucji.

Wielomilionowy łączny obrót wygenerowany w krótkim czasie od wdrożenia. Łączny obrót na poziomie ponad 3,1 miliona złotych.

Prawie 4-krotnie niższe koszty w SellRocket – firma zrealizowała swój cel biznesowy, uniezależniając się od dotychczasowego modelu rozliczeń OMS. Obniżenie kosztów stałych – firma zrealizowała swój cel biznesowy, uniezależniając się od dotychczasowego modelu rozliczeń OMS.

Brak opłat uzależnionych od liczby przetworzonych zamówień zapewnia palarni HAYB stabilne warunki do dalszego skalowania sprzedaży bez dodatkowych barier finansowych.

Opinia klienta

"Szukaliśmy alternatywy, która zoptymalizuje koszty operacyjne, ale przy naszej skali i obsłudze zamówień cyklicznych kluczowe było uniknięcie przestojów. Zespół SellRocket zrealizował migrację z Base w zaledwie dwa tygodnie. Sprawnie poradzili sobie z mapowaniem atrybutów z WooCommerce, a wszelkie kwestie testowe rozwiązywaliśmy na bieżąco. Zyskaliśmy stabilne narzędzie, które pozwala nam swobodnie rozwijać biznes." - Krzysztof Krakowski - E-Commerce Manager.

‍

‍

‍

‍

‍

‍

haybcoffe.pl

‍

Koszty systemu rosną wraz z Twoją sprzedażą?‍

Koszty utrzymania dotychczasowego systemu OMS wymykają się spod kontroli, a specyfika Twojego biznesu wymaga zachowania pełnej płynności obsługi stałych klientów? Udowadniamy, że bezpośrednia migracja bez budowania długu technologicznego jest możliwa w zaledwie 2 tygodnie. Sprawdź możliwości SellRocket i umów się na niezobowiązujące demo.

‍

‍