1. SellRocket OMS przekazuje do kanału sprzedaży ID zamówienia oraz plik PDF faktury lub paragonu.
2. Dokument może zostać przekazany jako załącznik albo jako link do pobrania.
3. Kanał sprzedaży potwierdza przyjęcie dokumentu.

Automatyzacja obsługi dokumentów sprzedażowych, mniej ręcznego przesyłania plików i większa spójność między OMS a kanałami sprzedaży.

1. SellRocket OMS przekazuje do kanału sprzedaży ID zamówienia, numer przesyłki, nazwę kuriera oraz opcjonalnie link trackingowy.
2. Kanał sprzedaży potwierdza przyjęcie numeru przesyłki.

Mniej ręcznego uzupełniania numerów przesyłek, mniej pytań od klientów o status paczki i większa zgodność z wymaganiami marketplace.

1. SellRocket OMS pobiera nowe lub zmienione zamówienia z kanału sprzedaży.
2. Kanał sprzedaży przekazuje dane zamówienia: nabywcę, adres dostawy, pozycje, kwoty, metodę płatności, sposób dostawy i status.
3. OMS zapisuje zamówienie i — jeśli kanał tego wymaga — potwierdza jego pobranie.

Mniej ręcznego sprawdzania paneli sprzedażowych, mniejsze ryzyko pominięcia zamówienia i szybszy start obsługi.

1. SellRocket OMS przekazuje do kanału sprzedaży ID zamówienia oraz nowy status, np. przyjęte, w realizacji, wysłane, zrealizowane lub anulowane.
2. Kanał sprzedaży potwierdza przyjęcie zmiany statusu.

Spójne informacje o zamówieniu w OMS i w kanale sprzedaży, mniej ręcznej aktualizacji statusów oraz lepsza kontrola nad komunikacją z klientem.

1. Zamówienie zostało wcześniej pobrane do OMS i mogło już trafić do procesu realizacji.
2. Kanał sprzedaży zwraca informację, że zamówienie zostało anulowane, na przykład przez klienta lub automatycznie przez marketplace.
3. SellRocket OMS oznacza zamówienie jako anulowane i może wizualnie wyróżnić je w systemie.
4. System może uruchomić automatyczne akcje, takie jak zatrzymanie kompletacji, wycofanie zamówienia z kolejki pakowania, zablokowanie generowania etykiety lub przekazanie informacji do ERP albo magazynu.
5. Jeśli zamówienie jest już zbyt daleko w procesie, może zostać skierowane do ręcznej weryfikacji lub eskalacji.

Mniejsze ryzyko wysyłki anulowanego zamówienia, szybszą reakcję zespołu i lepszą kontrolę wyjątków, które pojawiają się już po rozpoczęciu procesu realizacji.

1. SellRocket OMS pobiera nowe lub zmienione zamówienie z kanału sprzedaży.
2. System sprawdza, czy zamówienie powinno zostać uznane za potwierdzone do realizacji, na przykład na podstawie statusu, płatności, danych dostawy lub innych warunków procesu.
3. Zamówienie zostaje oznaczone w OMS jako potwierdzone do realizacji.
4. Od tego momentu może trafić do dalszych etapów, takich jak kompletacja, pakowanie, generowanie dokumentów, etykiet lub synchronizacja z ERP.

Jasny sygnał, które zamówienia należy już obsługiwać, mniej ręcznego sprawdzania statusów i mniejsze ryzyko rozpoczęcia pracy na zamówieniach, które nie zostały jeszcze potwierdzone do realizacji.