Przewidywalny abonament dla rosnącego eCommerce.
Z gwarancją ceny.
W SellRocket OMS płacisz za realną skalę operacji — liczbę obsługiwanych zamówień.
Najwyższy standard obsługi niezależnie od wielkości firmy
Niezależnie od aktualnej skali, każdy klient SellRocket OMS otrzymuje dostęp do stabilnego, skalowalnego środowiska i wsparcia potrzebnego w codziennej pracy operacyjnej.W ramach współpracy zapewniamy:
partnerskie podejście - cenimy wieloletnie relacje,
jasny i przewidywalny model rozliczeniowy z gwarancją ceny na lata,
maksymalną automatyzację realnych procesów,
migrację bez niepotrzebnej rewolucji w operacjach,
architekturę “AI-ready”, gotową na integrację z każdym systemem,
stabilną infrastrukturę i bezpieczeństwo danych.
Nie obiecujemy, że złożone procesy da się uporządkować jednym kliknięciem. Skupiamy się na tym, aby stabilnie przenieść i poukładać codzienną pracę eCommerce: zamówienia, statusy, automatyzacje, integracje, wysyłki i kontrolę procesu.
Co obejmuje abonament SellRocket OMS?
SellRocket OMS został zaprojektowany dla firm eCommerce, które potrzebują stabilnego rozwiązania do obsługi rosnącej liczby zamówień, kanałów sprzedaży i integracji. W ramach abonamentu otrzymujesz nie tylko dostęp do systemu, ale także infrastrukturę, narzędzia i funkcje potrzebne do codziennej pracy operacyjnej: od pobierania zamówień, przez automatyzację i wysyłki, po integracje, zaawansowane API, magazyn, użytkowników i kontrolę procesu.
W SellRocket OMS nie ograniczamy podstawowych elementów, które są potrzebne do skalowania operacji eCommerce. System ma uporządkować procesy, a nie wymuszać dopasowywanie firmy do sztucznych limitów pakietu. W abonamencie otrzymujesz:
dedykowaną instancję SellRocket z wydzieloną infrastrukturą i środowisko działające niezależnie od obciążenia innych klientów,
synchronizację zamówień, stanów magazynowych i cen w czasie rzeczywistym,
brak limitu integracji z marketplace’ami, sklepami internetowymi i firmami wysyłkowymi,
brak limitu produktów i ofert na marketplace’ach,
brak limitu profili użytkowników,
brak limitu urządzeń, stanowisk pakowania i stanowisk zbierania zamówień,
możliwość obsługi wielu podmiotów na jednej instancji systemu,
brak limitu liczby kluczy API i zapytań na minutę w standardowej pracy systemu,
brak limitu dostęp do natywnego API-first SellRocket,urządzeń, stanowisk pakowania i stanowisk zbierania zamówień,
dostęp do standardu API BaseLinker,
nielimitowane wydruki dokumentów bez konieczności pobierania ich na dysk dzięki SellIntegro CloudPrint,
stały dostęp do historii zamówień przez API, bez ograniczenia czasu dostępności danych.
To szczególnie ważne dla firm, które nie chcą przeliczać kosztu systemu przy każdym nowym użytkowniku, kanale sprzedaży, ofercie, automatyzacji czy integracji.
Wdrożenie OMS wpływa na codzienną pracę sprzedaży, magazynu, obsługi klienta, administracji i księgowości. Dlatego traktujemy je jako uporządkowany proces wdrożeniowy, a nie samo uruchomienie aplikacji. W ramach współpracy zapewniamy:
kontakt z przydzielonym 2-osobowym zespołem wdrożeniowym przez WhatsApp i telefon,
codzienną komunikacja z Zespołem Klienta podczas wdrożenia - szybkie reagowanie na zmiany,
specjalne wsparcie hotline przez pierwszy miesiąc pracy na systemie po wdrożeniu,
pomoc w analizie procesów, integracji i automatyzacji,
codzienne wsparcie zespołu supportu w dni robocze w godzinach 7:00–21:00,
wsparcie w weekendy i święta w godzinach 8:00–21:00.
Celem wdrożenia jest nie tylko uruchomienie systemu,ale przede wszystkim płynna i bezinwazyjna migracja środowiska produkcyjnego. Przenosimy Twoje operacje eCommerce do SellRocket tak, aby zmiana systemu była bezpieczna i niemal nieodczuwalna w codziennej pracy zespołu.
SellRocket OMS centralizuje obsługę zamówień z różnych kanałów sprzedaży i pomaga uporządkować codzienną pracę operacyjną. System wspiera m.in.:
zarządzanie zamówieniami z marketplace’ów,
zarządzanie zamówieniami ze sklepów internetowych,
obsługę zamówień składanych telefonicznie lub osobiście,
obsługę wielu źródeł zamówień w jednym procesie - ujednolicenie danych niezależnie od źródła sprzedaży,
obsługę sprzedaży zestawów i produktów wariantowych
zarządzanie zwrotami z Allegro, zwrotami dodanymi do zamówień i manualnie,
automatyczne akcje przyspieszające realizację zamówień,
indywidualne procesy oparte o automatyczne skrypty z wykorzystaniem JavaScript,
pracę z modułem pakowania i zbierania zamówień,
nadawanie paczek pojedynczo, masowo, automatycznie lub przez API,
automatyczne powiadomienia e-mail do klientów lub możliwość wysyłki dedykowanego e-mail z karty zamówienia,
wysyłanie dedykowanych linków do opłacenia zamówienia,
rozbudowane generowanie wydruków i eksportów,
możliwość tworzenia indywidualnych ścieżek realizacji zamówień dla różnych jednostek gospodarczych (kilka NIP na jednej instancji, kanałów, klientów lub typów produktów),
historię zmian i działań wykonanych na zamówieniu, kontrolę statusów i etapów realizacji.
Dobrze zaprojektowany OMS powinien wspierać nie tylko samo wykonanie zamówienia, ale także przewidywalność całego procesu — od pobrania zamówienia, przez kompletację i wysyłkę, po aktualizację statusów w kanałach sprzedaży.
W większej operacji eCommerce integracja z kanałem sprzedaży nie kończy się na samym pobraniu zamówienia. Ważne są również stany, ceny, oferty, statusy, numery przesyłek, błędy synchronizacji i obsługa wyjątków. SellRocket OMS wspiera:
integracje z marketplace’ami i sklepami internetowymi,
obsługę magazynu zewnętrznego sklepów internetowych,
automatyczną synchronizację stanów magazynowych w czasie rzeczywistym między magazynem, marketplace’ami i sklepami,
automatyczną synchronizację cen produktów zgodnie z cenami w magazynie lub regułami cenowymi (mnożnik, stały dodatek, zaokrąglenie),
automatyczne zamykanie ofert produktów, którym skończył się stan magazynowy lub osiągnęły stan różny od 0 ale wskazany do zakańczania ofert
konfiguracja największej ilości jaką można ustawić na ofercie,
automatyczne zamykanie ofert przy cenie równej zero,
automatyczne wznawianie ofert (konfigurowalne),
zarządzanie ofertami i produktami w powiązaniu z magazynem,
Dzięki temu kanały sprzedaży mogą działać w jednym uporządkowanym procesie, zamiast wymagać ręcznej obsługi w wielu panelach.
Wysyłka to jeden z najbardziej wrażliwych etapów operacji eCommerce. Błędy w etykietach, statusach lub numerach nadania szybko przekładają się na opóźnienia, zapytania klientów i problemy w marketplace’ach. SellRocket OMS umożliwia:
dostęp do wielu integracji kurierskich,
nadawanie paczek pojedynczo, masowo lub automatycznie,
nadawanie przesyłek za pomocą standardu API BaseLinker,
zamawianie kurierów,
przekazywanie numerów nadania do marketplace’ów i sklepów internetowych,
automatyczne wydruki etykiet nadawczych,
wysyłanie powiadomień do klientów z numerem przesyłki kurierskiej,
tworzenie własnych szablonów wymiarów, gabarytów i wag przesyłek,
monitoring statusów przesyłek i czasu dostawy,
automatyczną weryfikację doręczeń przesyłek i uzależnianie od tego automatyzacji.
Celem jest ograniczenie ręcznej pracy i zmniejszenie ryzyka błędów w procesie, który każdego dnia wpływa na jakość obsługi klienta.
Automatyzacja w SellRocket OMS nie polega wyłącznie na prostych regułach typu „jeśli — to”. System umożliwia budowanie bardziej zaawansowanych procesów dopasowanych do sposobu działania konkretnej firmy. W ramach automatyzacji możesz korzystać z:
akcji automatycznych,
zaawansowanych akcji rozbudowanych o JavaScript,
automatycznych zmian statusów,
automatycznego nadawania paczek,
automatycznej korespondencji z klientami na bazie zdefiniowanych szablonów e-mail,
automatycznego wystawiania i przekazywania dokumentów sprzedaży przez zintegrowane narzędzia,
automatyzacji uruchamianych skrótem klawiszowym,
własnych przycisków akcji automatycznych,
działań wywoływanych przez skan kodu kreskowego,
szybkiego druku dokumentów i etykiet bez pobierania plików na komputer,
asystenta pakowania i zbierania produktów z użyciem skanera kodów kreskowych.
To szczególnie ważne dla firm, w których standardowy proces zamówienia to tylko część rzeczywistości, a codzienna operacja obejmuje wiele wyjątków, warunków i zależności.
SellRocket OMS wspiera zarządzanie bazą produktów i powiązanie jej z kanałami sprzedaży, ofertami, cenami oraz stanami magazynowymi. System umożliwia:
stworzenie własnej bazy produktów lub wykorzystanie i pobranie bazy ofert ERP, sklepu, marketplace, innego OMS
synchronizację stanów magazynowych i cen między magazynem SellRocket a marketplace’ami w czasie rzeczywistym,
import produktów z ofert z możliwością tworzenia produktów w magazynie,
import produktów z pliku CSV lub ręcznie,
eksport danych do pliku (CSV,PDF,TXT) przy użyciu gotowych szablonów lub w dowolny sposób,
tworzenie własnych formatów eksportu danych do CSV.
Dzięki temu baza produktowa może być zarządzana w sposób bardziej uporządkowany i powiązany z realnym procesem sprzedaży.
SellRocket OMS wspiera również zarządzanie ofertami Allegro w ramach procesu sprzedaży i magazynu. Funkcje obejmują:
wystawianie produktów prostych i zestawów z dowolnego magazynu na Allegro
masowe operacje na wielu aukcjach jednocześnie, np. zamykanie, wznawianie, aktualizacja cen, aktualizacja stanów, ustawienie promowania, przedsprzedaży, zmiana ustawień synchronizacji, zmiana tagów, zmiana parametrów,
pobieranie ofert do magazynu wewnętrznego,
powiązanie ofert z produktami i stanami magazynowymi.
To rozwiązanie dla firm, które chcą ograniczyć ręczną pracę przy obsłudze ofert Allegro i lepiej powiązać sprzedaż z procesami magazynowymi.
SellRocket OMS działa w przeglądarce, dzięki czemu z systemu można korzystać z dowolnego miejsca i na różnych urządzeniach z dostępem do Internetu. To ważne szczególnie w firmach eCommerce, w których na jednym procesie pracują różne zespoły: sprzedaż, magazyn, obsługa klienta, administracja i osoby zarządzające. W ramach systemu otrzymujesz:
dostępność usług na poziomie 99,99%, stabilną i niezawodną infrastrukturę hostowaną na platformie Azure,
możliwość pracy online z dowolnego miejsca,
stałą dostępność systemu dla zespołów operacyjnych,
kopie zapasowe tworzone co 4 godziny aby zapewnić maksymalne bezpieczeństwo Twoich danych
środowisko zaprojektowane z myślą o stabilnej pracy operacyjnej,
profile pracownicze z osobnymi loginami i hasłami,
możliwość nadawania uprawnień konkretnym użytkownikom,
weryfikację akcji wykonanych przez pracowników w systemie,
tworzenie automatycznych akcji z warunkami dla konkretnego użytkownika.
Dzięki temu firma może pracować w jednym systemie niezależnie od miejsca, stanowiska i roli pracownika, zachowując jednocześnie kontrolę nad dostępami, odpowiedzialnością i przebiegiem procesu.
Dla kogo jest SellRocket?
SellRocket OMS nie jest narzędziem startowym dla pierwszych kilkudziesięciu zamówień miesięcznie.To system dla firm, które chcą uporządkować i skalować operacje eCommerce: obsługę zamówień, automatyzacje, pracę zespołu, integracje oraz procesy między kanałami sprzedaży, magazynem, kurierami i systemami fakturującymi lub ERP. SellRocket OMS warto rozważyć, jeżeli:
obsługujesz co najmniej kilka tysięcy zamówień miesięcznie,
sprzedajesz na wielu kanałach,
korzystasz z systemu ERP, systemu fakturującego lub planujesz uporządkować integracje,
obecny system ogranicza automatyzację lub skalowanie,
chcesz migrować z innego OMS, prostszego narzędzia lub własnego rozwiązania,
potrzebujesz stabilnego partnera technologicznego,
ważne są dla Ciebie bezpieczeństwo, dostępność i kontrola procesu.
Dla większych operacji eCommerce OMS to nie tylko narzędzie do obsługi zamówień. To system, który wpływa na codzienną pracę sprzedaży, magazynu, obsługi klienta, administracji i księgowości.
Migracja na SellRocket bez paraliżu operacji
Migrację do SellRocket zaczynamy od analizy obecnego systemu i procesów. Sprawdzamy, jak firma realnie pracuje dzisiaj: jakie ma kanały sprzedaży, automatyzacje, statusy, integracje, proces pakowania, dokumenty, ERP, kurierów i inne narzędzia.
Celem migracji jest przejście na SellRocket bez niepotrzebnej rewolucji w codziennej pracy zespołu. W wielu obszarach jesteśmy w stanie odtworzyć obecny sposób działania 1:1 albo bardzo blisko. Tam, gdzie pojawiają się różnice między systemami, omawiamy je wcześniej i proponujemy rozwiązania zastępcze, które mają dostarczyć tę samą wartość biznesową.
W trakcie migracji możemy przenieść lub odtworzyć m.in.:
statusy zamówień wraz z ich ID oraz dotychczasowy sposób pracy zespołu na statusach,
automatyzacje i akcje automatyczne,
reguły zależne od płatności, dostawy, źródła zamówienia lub warunków na zamówieniu,
integracje z kanałami sprzedaży,
pobieranie zamówień ze sklepów internetowych i marketplace’ów,
integracje kurierskie i proces wysyłki,
metody dostawy,
generowanie etykiet,
wydruki, eksporty i dokumenty operacyjne,
listy kompletacyjne,
eksporty CSV/XML,
dokumenty dla magazynu lub obsługi klienta,
filtry, widoki i układ pracy zespołu,
sposób, w jaki pracownicy wyszukują, grupują i obsługują zamówienia,
użytkowników, role i uprawnienia,
osobne dostępy dla magazynu, BOK, administratorów i księgowości,
proces pakowania zamówień,
logikę pracy magazynu i kontroli realizacji zamówień,
integracje z ERP lub systemem fakturującym,
wybrane dane historyczne lub aktywne zamówienia, jeżeli są potrzebne do bieżącej obsługi, reklamacji, zwrotów lub raportowania.
Migracja nie powinna paraliżować operacji. Dlatego zamiast wymuszać zmianę sposobu pracy zespołu, analizujemy obecny proces i szukamy najbezpieczniejszego sposobu jego przeniesienia do SellRocket OMS.
Za co nie dopłacasz?
W SellRocket stawiamy na możliwie prosty i czytelny cennik. Płacisz abonament uzależniony od liczby obsługiwanych zamówień a nie od wielu dodatkowych parametrów technicznych. Nie doliczamy osobnych opłat za elementy, które w większym eCommerce są naturalną częścią codziennej operacji.
Bez opłat za prowizję od obrotu (GMV)
Nie płacisz prowizji od wartości sprzedaży. Koszt SellRocket OMS nie rośnie dlatego, że sprzedajesz droższe produkty lub zwiększasz wartość koszyka.
Bez dopłat za kanały sprzedaży
Liczba kanałów sprzedaży nie wpływa na cenę abonamentu. Możesz rozwijać sprzedaż na marketplace’ach i w sklepach internetowych bez dopłacania za każdy kolejny kanał.
Bez dopłat za automatyzacje
W SellRocket OMS możesz tworzyć nielimitowane automatyzacje. System ma wspierać realny proces operacyjny, a nie ograniczać liczbę reguł, które pomagają zespołowi pracować szybciej i dokładniej.
Bez dopłat za aktywne oferty
Nie rozliczamy abonamentu od liczby aktywnych ofert. To ważne dla firm, które mają szeroki katalog produktów, wiele wariantów lub sprzedają na wielu marketplace’ach.
Bez dopłat za użytkowników
Nie płacisz osobno za każde konto pracownika. Możesz tworzyć dostępy dla magazynu, obsługi klienta, administracji, księgowości i osób zarządzających bez komplikowania cennika.
Bez dopłat za liczbę produktów, warianty i zestawy
Liczba produktów, wariantów i zestawów nie wpływa na cenę abonamentu. Cennik pozostaje oparty o liczbę zamówień, czyli realną skalę pracy operacyjnej.
Bez dopłat za API
Dostęp do API jest częścią systemu, nie limitujemy go ilością kluczy czy zapytań. SellRocket OMS został zaprojektowany w podejściu API-first, dzięki czemu może być elementem szerszej architektury eCommerce.
Nie chcesz czekać? Skontaktuj się bezpośrednio z naszym zespołem sprzedaży
.webp)
Umów rozmowę z naszym ekspertem. Wypełnij krótki formularz kontaktowy, a my odezwiemy się, żeby dopasować rozwiązanie i zaproponować termin rozmowy.
Zaufały nam setki firm
SellRocket OMS wspiera firmy eCommerce, które potrzebują stabilnego systemu do obsługi zamówień, integracji, automatyzacji i pracy zespołów operacyjnych. To rozwiązanie dla organizacji, które wyrosły z prostych narzędzi i szukają dojrzałego OMS do dalszego skalowania.
.webp)
.webp)
.webp)
Umów
audyt
procesów
eCOmmerce
Sprawdź, czy SellRocket OMS pasuje do Twojej operacji. Podczas audytu możemy:
przeanalizować obecny sposób obsługi zamówień,
sprawdzić obsługiwane przez nas kanały sprzedaży i dostępne integracje,
ocenić automatyzacje i podać poziom ich odwzorowania do każdej akcji automatycznej,
omówić migrację z obecnego systemu,
wskazać potencjalne ryzyka i różnice między systemami,
przygotować plan wdrożenia lub migracji.
przygotować plan wdrożenia lub migracji.
FAQ
Odpowiadamy na najczęsciej zadawane pytania przez naszych klientów.
Cena zależy od liczby zamówień obsługiwanych miesięcznie w systemie. Nie rozliczamy abonamentu od GMV, liczby użytkowników, ofert, kanałów sprzedaży, produktów, wariantów, automatyzacji ani zapytań API.
Z dniem postawienia instancji systemu przydzielany jest zwespół dwóch wdrożeniowców i wystawiana jest pierwsza faktura – zwykle na koniec lub początek miesiąca – obejmująca kolejny miesiąc kalendarzowy. Oznacza to rozpoczęcie wdrożenia.
Na koniec miesiąca wystawiamy wyrównanie kosztów do odpowiedniego progu zgodnie z obowiązującym cennikiem.
Tak, wystarczy poinformować nas o zmianie (zarówno w górę, jak i w dół) najpóźniej 1 dzień przed rozpoczęciem nowego okresu rozliczeniowego.
Tak. Migrację zaczynamy od analizy obecnego środowiska i procesów. Sprawdzamy statusy, automatyzacje, integracje, kanały sprzedaży, proces wysyłki, role użytkowników i elementy potrzebne do bieżącej pracy. Tam, gdzie to możliwe, odtwarzamy obecny sposób działania 1:1 albo bardzo blisko.
Zazwyczaj 2–4 tygodnie – w zależności od responsywności klienta i złożoności projektu. Jeśli projekt zawiera ponad 300 automatycznych akcji, wdrożenie może potrwać nawet do 2 miesięcy.
Przez pierwszy miesiąc po zakończeniu wdrożenia i uruchomieniu produktyjnym zespół wdrożeniowy wspiera dalej Klienta telefonicznie oraz przez dedykowaną grupę WhatsApp/Slack. Po tym czasie Klient przechodzi pod opiekę responsywnego zespołu supportu.
Nie, nie podpisujemy umów. Działamy w modelu subskrypcyjnym – jak większość nowoczesnych systemów SaaS.Nie wiążemy klientów sztywnymi zobowiązaniami – zostają z nami dlatego, że system działa i przynosi efekty, a nie dlatego, że muszą. Elastyczność i jakość to nasze najważniejsze wartości.