Kurierka i przesyłki
Tworzenie i obsługa etykiet
Procesy związane z generowaniem, zarządzaniem i anulowaniem etykiet kurierskich.
Anulowanie listu przewozowego
SellRocket OMS może przekazać do kuriera informację o anulowaniu przesyłki, jeśli etykieta została utworzona omyłkowo lub zamówienie nie będzie wysłane.
Jak działa proces
- SellRocket OMS przekazuje do kuriera numer przesyłki do anulowania lub usunięcia.
- Kurier potwierdza anulowanie listu przewozowego.
Co to daje
Lepsza kontrola nad utworzonymi przesyłkami i mniejsze ryzyko pozostawienia nieaktualnych etykiet w systemie kurierskim.
Masowe generowanie etykiet
SellRocket OMS może tworzyć etykiety dla wielu przesyłek jednocześnie, co przyspiesza pracę magazynu przy większej liczbie zamówień.
Jak działa proces
- SellRocket OMS przekazuje do kuriera batch wielu przesyłek wraz z parametrami.
- Kurier zwraca numery przesyłek oraz pliki PDF etykiet — zbiorczo albo pojedynczo.
Co to daje
Szybsza obsługa dużej liczby paczek, mniej klikania i większa wydajność procesu pakowania.
Generowanie etykiety zwrotnej RMA
SellRocket OMS może wspierać tworzenie etykiet zwrotnych, które ułatwiają klientowi odesłanie produktu do sklepu.
Jak działa proces
- SellRocket OMS przekazuje do kuriera dane zwrotu: klienta jako nadawcę, sklep jako odbiorcę oraz parametry przesyłki.
- Kurier zwraca numer przesyłki zwrotnej oraz plik PDF etykiety.
Co to daje
Prostsza obsługa zwrotów, mniej ręcznej pracy po stronie zespołu i wygodniejszy proces dla klienta końcowego.
Generowanie etykiet
SellRocket OMS może automatycznie tworzyć etykiety kurierskie na podstawie danych zamówienia i parametrów przesyłki.
Jak działa proces
- SellRocket OMS przekazuje do kuriera dane przesyłki: adres nadawcy i odbiorcy, wagę, wymiary, usługę oraz ewentualną kwotę COD.
- Kurier zwraca numer przesyłki oraz plik PDF etykiety.
Co to daje
Mniej ręcznego tworzenia etykiet, szybsze przygotowanie paczek i mniejsze ryzyko błędów w danych wysyłkowych.
Śledzenie przesyłek
Procesy związane z pobieraniem aktualnych informacji o statusie paczek od przewoźników.
Śledzenie statusów paczek
SellRocket OMS może pobierać aktualne statusy przesyłek od kurierów, aby zespół miał lepszą widoczność realizacji wysyłek.
Jak działa proces
- SellRocket OMS odpytuje kuriera o status przesyłki na podstawie numeru przesyłki.
- Kurier zwraca aktualny status paczki.
Co to daje
Lepsza kontrola nad przesyłkami, szybsze wykrywanie problemów z dostawą i łatwiejsza obsługa zapytań klientów.
Nadania i manifesty
Procesy związane z przekazaniem paczek kurierowi, zamówieniem podjazdu oraz wygenerowaniem dokumentów zdawczo-odbiorczych.
Zamawianie podjazdu kuriera
SellRocket OMS może wspierać zamawianie podjazdu kuriera po odbiór przygotowanych przesyłek.
Jak działa proces
- SellRocket OMS przekazuje do kuriera datę, zakres godzin, adres odbioru oraz numery przesyłek.
- Kurier zwraca potwierdzenie podjazdu: datę, ID zlecenia, zakres godzin, liczbę przesyłek i przewoźnika.
Co to daje
Łatwiejsza organizacja odbioru paczek, mniej ręcznego umawiania kuriera i większa kontrola nad procesem nadania.
Generowanie protokołu zdawczo-odbiorczego
SellRocket OMS może wygenerować dokument potwierdzający przekazanie przesyłek kurierowi.
Jak działa proces
- SellRocket OMS przekazuje do kuriera listę numerów przesyłek.
- Kurier zwraca PDF protokołu zdawczo-odbiorczego, czyli manifest.
Co to daje
Lepsza dokumentacja przekazania paczek, łatwiejsze rozliczanie nadań i większe bezpieczeństwo operacyjne w magazynie.
Dlaczego automatyzacja procesów ma znaczenie?
Oszczędność czasu
Mniej ręcznych operacji i kontroli w wielu systemach
Mniej błędów
Automatyczna wymiana danych ogranicza ryzyko pomyłek.
Lepsza kontrola
Pełna widoczność procesów i statusów w jednym miejscu.
Zadowoleni klienci
Szybsza obsługa zamówień i aktualne informacje o przesyłkach.