SolEx B2B + FedEx Express

solex-b2b

fedex-express

Hurtownie i dystrybutorzy działający w modelu B2B rzadko mają do czynienia z setkami małych paczek dziennie — ich wolumen to zazwyczaj 5-40 zamówień, ale każde z nich waży od kilku do nawet kilkudziesięciu kilogramów i jedzie do kontrahenta, który ma własne terminy produkcyjne lub handlowe. Właśnie dlatego usługi ekspresowe FedEx — z gwarantowaną dostawą następnego dnia roboczego lub do konkretnej godziny — stanowią tu realny argument handlowy, nie tylko opcję logistyczną. Dla sklepów hurtowych obsługujących klientów z Niemiec, Czech, Słowacji czy krajów DACH ekspresowa dostawa zagraniczna bywa warunkiem utrzymania kontraktu, a opóźnienie o jeden dzień może skutkować naliczeniem kar umownych. Integracja FedEx Express w SolEx B2B obsługuje specyfikę hurtową: SellRocket pobiera zamówienia z platformy w czasie rzeczywistym, odwzorowuje dane odbiorcy i wagę przesyłki na format wymagany przez FedEx, generuje etykietę zgodną ze standardami międzynarodowymi (w tym dokumenty celne dla dostaw poza UE), a status dostawy trafia z powrotem do zamówienia w SolEx. Obsługa przesyłek niestandardowych — palet, gabarytów ponadnormatywnych czy dostaw B2B z wymaganym podpisem odbiorcy — jest ujęta w przepływie bez konieczności ręcznego uzupełniania formularzy FedEx Ship Manager. Kanał ekspresowy w sprzedaży B2B jest przez wielu dystrybutorów traktowany jako koszt wyjątkowy, uruchamiany tylko w trybie awaryjnym. Tymczasem dane rynkowe wskazują, że sklepy hurtowe, które oferują FedEx Express jako stałą opcję przy składaniu zamówienia, odnotowują wyższy average order value — klienci chętniej dobierają pozycje do zamówienia, gdy mają pewność terminu. Automatyzacja obsługi tej usługi eliminuje barierę operacyjną, która dotychczas sprawiała, że ekspres był pomijany w standardowej ofercie dostawy.