SolEx B2B + DHL Express

solex-b2b

dhl-express

Hurtownie działające w modelu B2B online mają inną charakterystykę wysyłek niż sklepy B2C — wolumen dzienny to zwykle 5–40 zamówień, ale pojedyncza paczka może ważyć 5–20 kg i trafiać do kontrahenta w Niemczech, Czechach, Holandii czy na Słowację. Dla tego segmentu czas dostawy jest często wpisany w umowę handlową: opóźnienie paczki z towarem produkcyjnym lub serwisowym to realne straty po stronie odbiorcy. DHL Express, z dostawą do następnego dnia roboczego w większości krajów UE, pokrywa ten wymóg — i dlatego pojawia się jako domyślna opcja dla pilnych zleceń u dystrybutorów i producentów korzystających z SolEx B2B. DHL Express wymaga precyzyjnych danych adresowych, numeru EORI przy eksporcie poza UE oraz odpowiednio wygenerowanej dokumentacji celnej — każdy błąd na etykiecie może zatrzymać paczkę na granicy na kilkanaście godzin. SellRocket pobiera zamówienie z SolEx B2B w czasie rzeczywistym, mapuje dane kontrahenta na format wymagany przez DHL Express i generuje etykietę wraz z dokumentami przewozowymi bez konieczności ręcznej ingerencji. Numer śledzenia wraca automatycznie do zamówienia w SolEx, dzięki czemu dział obsługi klienta widzi status przesyłki bez logowania do osobnego systemu. Przy hurtowym modelu sprzedaży zagranicznej niedocenianym kosztem nie są same etykiety ani prowizje kurierskie, lecz czas pracownika odpowiedzialnego za obsługę dokumentacji wysyłkowej. Przy 20–30 zamówieniach tygodniowo z dostawą ekspresową do 5–7 krajów, ręczne wypełnianie danych zajmuje od 3 do 5 minut na przesyłkę — co przy rosnącej liczbie zamówień transgranicznych staje się realnym wąskim gardłem operacyjnym, który ogranicza skalowanie tego kanału bardziej niż jakikolwiek limit kurierski.