Właściciele sklepów Shopify wysyłający paczki przez DHL — krajowo i za granicę — dostają automatyczne etykiety, śledzenie przesyłek i synchronizację statusów bez ręcznego przenoszenia danych między panelami.
Get Started
shopify
dhl
Cross-border to segment, w którym Shopify naturalnie dominuje wśród polskich sprzedawców — platforma obsługuje sprzedaż wielowalutową i wielojęzyczną, a DHL jest często pierwszym wyborem do wysyłek na rynki DE, CZ, SK, FR czy UK. Sklepy z kategorii elektroniki użytkowej, mody premium czy akcesoriów domowych generują na tym kanale 20-60 zamówień dziennie przy średniej paczce 0,5-2 kg, a udział eksportu w ich przychodach sięga nierzadko 30-50%. W szczycie sezonu wakacyjnego liczba zleceń eksportowych potrafi wzrosnąć dwukrotnie w ciągu tygodnia, co przy ręcznej obsłudze oznacza kilka godzin pracy dziennie wyłącznie przy etykietach. DHL oferuje kilka produktów — DHL Parcel, DHL Express i DHL Paket — z różnymi formatami etykiet, wymaganiami celnymi i numerami usług. SellRocket pobiera zamówienia z Shopify w czasie rzeczywistym, automatycznie dobiera właściwy produkt DHL na podstawie kraju dostawy i wagi, generuje etykiety wraz z dokumentami celnymi (CN22/CN23) dla wysyłek poza UE i odsyła numer śledzenia z powrotem do zamówienia w Shopify. Klient dostaje powiadomienie ze statusem przesyłki bez żadnej ręcznej interwencji sprzedawcy. Dla sklepów Shopify planujących skalowanie sprzedaży zagranicznej warto zwrócić uwagę na jeden często pomijany wymiar: koszt obsługi reklamacji i zapytań o status przesyłki. Przy eksporcie do kilku krajów jednocześnie brak automatycznej synchronizacji statusów generuje nieproporcjonalnie dużo wiadomości od klientów — badania operacyjne wskazują, że do 40% ticketów supportowych w e-commerce dotyczy właśnie lokalizacji paczki. Automatyzacja tego przepływu redukuje ten wolumen skuteczniej niż jakiekolwiek FAQ na stronie sklepu.
Lista połączeń: