ShopGold + DHL Express

shopgold

dhl-express

Cross-border to zwykle margines wolumenu, ale nieproporcjonalnie duży udział w marży. Sprzedawcy działający na ShopGold, którzy kierują ofertę do klientów w Niemczech, Czechach czy krajach Beneluksu, realizują często 5–15% zamówień jako przesyłki ekspresowe — i to właśnie ten segment odpowiada nierzadko za 40–55% całkowitego zysku na wysyłce. Przy wolumenie 20–60 zamówień dziennie, gdzie nawet kilka ekspresowych paczek wymaga precyzyjnego uzupełnienia danych odbiorcy, kodu celnego i daty wysyłki, ręczna obsługa każdego zlecenia pochłania realnie 3–5 minut na sztukę. DHL Express wymaga przy tworzeniu przesyłki podania szczegółowych danych celnych dla paczek wychodzących poza UE — numerów HS, wartości celnej i kraju pochodzenia towaru. SellRocket pobiera zamówienia ze ShopGold w czasie rzeczywistym i przekazuje do DHL Express kompletny zestaw wymaganych pól, generując gotową etykietę ekspresową bez konieczności ręcznego uzupełniania formularzy w systemie przewoźnika. Statusy doręczenia wracają automatycznie do panelu zamówień, dzięki czemu sprzedawca widzi aktualny stan każdej przesyłki bez logowania do dwóch narzędzi jednocześnie. Dla sklepów na ShopGold planujących systematyczne rozwijanie sprzedaży zagranicznej, kwestia obsługi ekspresowych przesyłek międzynarodowych często staje się wąskim gardłem wcześniej, niż właściciel się tego spodziewa. Kanał cross-border do Niemiec i Czech rośnie w polskim e-commerce w tempie ok. 15–20% rocznie — a to oznacza, że wolumen ekspresowy, który dziś zajmuje godzinę dziennie, za rok może wymagać dedykowanego etatu. Decyzja o automatyzacji tego kanału jest wtedy warunkiem operacyjnym, nie kwestią wygody.