ShopGold + AmbroExpress

shopgold

ambro-express

Mniejszy sklep internetowy sprzedający towar gabarytowy — meble, akcesoria rowerowe, sprzęt ogrodowy czy materiały dekoracyjne — obsługuje zazwyczaj od 5 do 25 zamówień dziennie, z których znaczna część trafia na europaletę zamiast w standardową paczkę kurierską. Przy średniej wadze przesyłki przekraczającej 30–80 kg i konieczności podawania wymiarów palety podczas zlecania odbioru, każde zamówienie wymaga kilku minut pracy operacyjnej więcej niż w przypadku typowej przesyłki kopertowej. W miesiącach wiosennych (marzec–maj), gdy rośnie popyt na produkty do domu i ogrodu, wolumen takich zamówień potrafi się podwoić w ciągu dwóch tygodni. AmbroExpress jako operator specjalizujący się w przesyłkach paletowych wymaga przekazania danych o wymiarach i wadze już przy tworzeniu zlecenia — błąd na tym etapie skutkuje dopłatą lub opóźnieniem odbioru. SellRocket pobiera zamówienia ze sklepu ShopGold w czasie rzeczywistym i automatycznie generuje zlecenia transportowe do AmbroExpress wraz z etykietami spedycyjnymi, wypełniając pola wymiarowe na podstawie danych produktowych przypisanych w systemie. Statusy przesyłek wracają do panelu zamówień bez konieczności logowania się osobno do platformy kuriera. Dla sklepów w segmencie produktów gabarytowych integracja logistyczna ma inny ciężar niż w przypadku drobnicowego e-commerce — tu błąd w danych przesyłki to realny koszt: dopłata za przeliczenie wagi lub konieczność ponownego zlecenia. Większość małych sklepów na polskich platformach SaaS przez długi czas obsługuje tego rodzaju wysyłki ręcznie, traktując automatyzację jako coś dostępnego tylko przy większych wolumenach. Tymczasem już przy 10 zamówieniach paletowych tygodniowo różnica w czasie obsługi i liczbie pomyłek operacyjnych jest wyraźnie odczuwalna.