Shoper + Poczta Polska

shoper

poczta-polska

Produkty niszowe, rękodzieło, zdrowa żywność, drobna elektronika — to kategorie, w których sklepy zbudowane na Shoper regularnie obsługują 20–80 zamówień dziennie, a ich klienci często mieszkają w małych miejscowościach lub na terenach wiejskich, gdzie sieć paczkomatów i kurierów ekspresowych bywa ograniczona. Poczta Polska, z ponad 7 600 placówkami w całej Polsce, bywa w takich przypadkach nie tylko alternatywą, ale jedyną realną opcją dostawy. Paczki w tym segmencie mieszczą się zwykle w przedziale 0,3–2 kg, a udział Poczty Polskiej w wolumenie wysyłek potrafi sięgać 30–40% w sklepach kierujących ofertę do odbiorców rozproszonych geograficznie. Integracja działa tak, że każde nowe zamówienie złożone w sklepie Shoper trafia do SellRocket w czasie rzeczywistym. Platforma automatycznie generuje list przewozowy Poczty Polskiej — z poprawnym adresem, wagą i formatem przesyłki — bez konieczności logowania się do oddzielnego systemu nadawczego. Po nadaniu przesyłki numer śledzenia wraca do zamówienia w sklepie, a kupujący dostaje powiadomienie bez żadnej interwencji po stronie sprzedawcy. Obsługa wszystkich zamówień trafia do jednego panelu, niezależnie od tego, ile jest aktywnych kurierów. Warto zwrócić uwagę, że dla sklepów docierających do klientów w małych miejscowościach koszt braku integracji z Pocztą Polską jest inny niż przy popularnych kurierach — tu czas obsługi ręcznej jest wyższy ze względu na specyfikę systemu nadawczego Poczty (eNadawca), który wymaga odrębnego logowania i ręcznego wprowadzania danych. Przy 40 przesyłkach dziennie i średnim czasie 3–4 minut na zamówienie przekłada się to na ponad 2 godziny pracy operacyjnej, którą można przeznaczyć na inne zadania.