Shoper + ORLEN Paczka

shoper

orlen-paczka

Segment sklepów zbudowanych na polskich platformach SaaS rośnie w oparciu o sprzedawców, którzy stawiają na szybkie uruchomienie bez zaplecza IT. Właściciel sklepu na Shoper sprzedający np. artykuły dla domu lub drobną elektronikę obsługuje przeciętnie 20–80 zamówień dziennie, przy średniej wadze paczki 0,5–2 kg. Sieć punktów ORLEN Paczka — zlokalizowanych przy tysiącach stacji paliw w Polsce — przyciąga szczególnie klientów z mniejszych miejscowości i tras wylotowych z miast, gdzie odbiór "przy okazji tankowania" jest realną wygodą. Szacunkowo 25–40% klientów spoza dużych aglomeracji wybiera właśnie odbiór w punkcie jako preferowaną opcję dostawy. SellRocket pobiera nowe zamówienia ze sklepu Shoper w czasie rzeczywistym i dla każdego z nich generuje etykietę nadawczą ORLEN Paczka — z automatycznym przypisaniem punktu odbioru wybranego przez kupującego. Numer przesyłki wraca natychmiast do zamówienia w Shoper, a kolejne zmiany statusu paczki (przyjęta, w drodze, gotowa do odbioru) są synchronizowane bez żadnej ręcznej interwencji. Cały przepływ danych dzieje się w tle — sprzedawca nie musi logować się do platformy ORLEN Paczka, żeby sprawdzić stan wysyłek. Dla sklepów SaaS takich jak Shoper, gdzie właściciel często sam obsługuje magazyn i spedycję, realny koszt braku automatyzacji to nie tylko czas — to też ryzyko błędu przy adresowaniu punktu odbioru, które generuje reklamacje i powroty paczek. Przy wolumenie 50 zamówień dziennie i średnim czasie ręcznej obsługi 3 minut na przesyłkę, różnica między automatyzacją a pracą manualną kumuluje się do ponad 2 godzin operacyjnych każdego dnia roboczego — czasu, który w jednoosobowym lub dwuosobowym biznesie ma konkretną cenę.