ProSklepy + SPX

prosklepy

spx

Małe sklepy internetowe zbudowane na polskich platformach SaaS — a ProSklepy to typowy przykład — obsługują zwykle od 10 do 60 zamówień dziennie, a ich właściciele prowadzą biznes samodzielnie lub z jedną dodatkową osobą. Przy takim wolumenie czas poświęcony na ręczną obsługę każdego zamówienia (średnio 2-4 minuty przy logowaniu do panelu brokera, wklejaniu danych i pobieraniu etykiety) potrafi pochłonąć godzinę pracy dziennie — co przy sezonowych wzrostach, np. w okolicach Walentynek i Dnia Matki w kategoriach prezentowych, przekłada się na kilkadziesiąt godzin miesięcznie wyciągniętych z czasu, który mógłby pójść na obsługę klienta lub rozwijanie asortymentu. SPX jako broker kurierski oferuje dostęp do portfela różnych przewoźników z jednego konta — co dla małego sklepu oznacza elastyczność wyboru: tańszy kurier dla paczek do 1 kg, inny dla przesyłek gabarytowych powyżej 5 kg, jeszcze inny dla zamówień z opcją odbioru w punkcie. SellRocket pobiera zamówienia z ProSklepy w czasie rzeczywistym i przekazuje je do SPX bez ręcznego kopiowania danych adresowych. Etykieta generuje się automatycznie dla wybranego przewoźnika z portfela brokera, a status nadania wraca do zamówienia w sklepie — sprzedawca widzi pełny cykl życia przesyłki bez przełączania się między systemami. Dla sklepów na etapie wzrostu — gdy miesięczny wolumen przekracza 500-800 przesyłek — brak automatyzacji przepływu do brokera kurierskiego staje się jednym z pierwszych wąskich gardeł operacyjnych. Broker daje elastyczność cenową i logistyczną, ale tylko wtedy, gdy jego obsługa nie generuje proporcjonalnie rosnącego nakładu pracy. Automatyczny przepływ danych między sklepem a SPX sprawia, że dodanie kolejnego przewoźnika do portfela nie oznacza kolejnego procesu do obsłużenia ręcznie.