ProSklepy + GLOBAL24

prosklepy

global24

Małe sklepy internetowe zbudowane na polskich platformach SaaS obsługują średnio 10–60 zamówień dziennie, a ich właściciele często prowadzą logistykę samodzielnie lub z jedną dodatkową osobą. Broker kurierski taki jak GLOBAL24 kusi elastycznością — możliwością wyboru tańszego przewoźnika dla paczki 2 kg i ekspresowego dla tej pilnej, bez wiązania się z jedną firmą kurierską. Problem pojawia się przy wzroście wolumenu: ręczna obsługa każdego zamówienia w panelu brokera, przy 40 paczkach dziennie, pochłania 2–3 godziny operacyjne, które nie wracają. GLOBAL24 jako broker agreguje oferty wielu przewoźników pod jednym API, co SellRocket wykorzystuje do automatycznego doboru i generowania etykiet bezpośrednio z poziomu zamówień z ProSklepy. Kiedy nowe zamówienie trafia do sklepu, SellRocket pobiera jego dane, przekazuje je do GLOBAL24, generuje etykietę wybranego przewoźnika i odsyła numer śledzenia z powrotem do zamówienia — bez żadnej ręcznej interwencji. Szczególnie istotna jest tu obsługa zwrotów międzynarodowych: GLOBAL24 oferuje dedykowane rozwiązania dla przesyłek powrotnych z zagranicy, a SellRocket mapuje te statusy bezpośrednio w panelu zamówień ProSklepy. Dla sklepów, które zaczynają sprzedawać poza Polskę — najczęściej do Czech, Słowacji lub Niemiec — integracja z brokerem kurierskim jest punktem, w którym logistyka albo skaluje się razem ze sprzedażą, albo staje się jej wąskim gardłem. Eksport do Czech i Słowacji rośnie w polskim e-commerce w tempie ok. 15–20% rok do roku, a cross-border zwroty to element, który małe sklepy najczęściej zaniedbują do momentu, gdy stają się realnym problemem operacyjnym. Setup oparty na brokerze z obsługą zwrotów jest wtedy znacznie tańszy do wdrożenia niż negocjowanie osobnych umów z każdym przewoźnikiem zagranicznym.