ProSklepy + DPD

prosklepy

dpd

Mały sklep internetowy zbudowany na polskiej platformie SaaS obsługuje zazwyczaj od kilkunastu do kilkudziesięciu zamówień dziennie. Przy takim wolumenie — powiedzmy 25-40 przesyłek na dobę — ręczna obsługa każdego zlecenia kurierskiego pochłania średnio 2-3 minuty, co daje od 50 do 120 minut pracy dziennie poświęconej wyłącznie na przeklejanie danych. W segmencie odzieży, akcesoriów czy drobnej elektroniki, gdzie DPD zyskuje popularność dzięki sieci punktów Pickup (ponad 6 000 lokalizacji w Polsce), klienci coraz częściej wybierają odbiór z punktu zamiast dostawy pod drzwi — co oznacza dodatkowe dane do obsługi przy każdym zleceniu. DPD oferuje zarówno klasyczną dostawę kurierską, jak i doręczenie do punktów Pickup oraz usługi z powiadomieniami SMS — a każdy z tych trybów generuje inny format zlecenia. SellRocket pobiera zamówienia z ProSklepy w czasie rzeczywistym i automatycznie tworzy zlecenia kurierskie w DPD, dopasowując typ usługi do wybranej przez klienta opcji dostawy. Etykieta jest generowana bez wychodzenia z panelu SellRocket, a numer śledzenia wraca do zamówienia w ProSklepy, gdzie klient widzi aktualizację statusu. Dla sklepów działających na polskiej platformie SaaS kluczowym momentem weryfikacji automatyzacji jest okres wiosennych i przedświątecznych wzrostów sprzedaży — właśnie wtedy widać, czy setup operacyjny skaluje się razem z zamówieniami, czy staje się wąskim gardłem. Przy wolumenie przekraczającym 40-50 paczek dziennie różnica między procesem zautomatyzowanym a ręcznym przestaje być kwestią komfortu, a staje się wymiernym kosztem operacyjnym — zarówno w czasie właściciela, jak i w ryzyku błędów adresowych skutkujących zwrotami.