Modivo + DPD Pickup

modivo

dpd-pickup

Fashion na Modivo rządzi się swoją specyfiką: sprzedawcy w tym kanale obsługują zazwyczaj od 40 do 180 zamówień dziennie, a średnia przesyłka waży 0,4–0,9 kg (odzież złożona w karton, buty w pudełku). Charakterystyczny dla tej kategorii jest wysoki odsetek klientów, którzy celowo szukają opcji dostawy do punktu — w segmencie fashion szacuje się, że nawet 35–45% kupujących preferuje odbiór poza domem, bo odzież i obuwie to towar zwracany częściej niż inne kategorie, a punkt odbioru daje elastyczność zarówno przy odbiorze, jak i przy zwrocie. W szczycie sezonu (Back-to-school oraz Walentynki i Dzień Matki) wolumen potrafi rosnąć o 60–80% w ciągu tygodnia — i właśnie wtedy ręczna obsługa każdego zlecenia nadania zaczyna realnie blokować tempo wysyłek. Sieć DPD Pickup liczy w Polsce ponad 5 000 punktów nadania i odbioru, rozlokowanych w sklepach convenience, kioskach i stacjach paliw — co przekłada się na konkretny wymaganie techniczne: etykieta musi zawierać prawidłowy kod punktu docelowego, inaczej paczka trafia do sortowni jako nieprzypisana. SellRocket pobiera zamówienia z Modivo w czasie rzeczywistym, automatycznie mapuje wybrany przez klienta punkt DPD Pickup na odpowiedni kod w systemie kuriera, generuje gotową etykietę i odsyła numer śledzenia z powrotem do zamówienia na platformie — wszystko bez wychodzenia z jednego panelu i bez ryzyka błędnego przypisania punktu. Niedoceniany wymiar tej kombinacji leży w obsłudze zwrotów: klienci fashion zwracają nawet 25–30% zamówień, a DPD Pickup obsługuje zwroty przez te same punkty co dostawy. Sprzedawcy, którzy mają automatyzację nadań, często zapominają że ten sam mechanizm może skrócić czas procesowania etykiet zwrotnych — a to właśnie czas między zleceniem zwrotu a wystawieniem nowego towaru decyduje o rotacji kapitału zamrożonego w magazynie.