Mirakl + zadbano.

mirakl

zadbano

Marketplace'y oparte na Mirakl — takie jak Leroy Merlin czy La Redoute — przyciągają sprzedawców z wyselekcjonowanymi asortymentami i wymagającymi klientami B2C, którzy oczekują szybkiej realizacji i precyzyjnej komunikacji statusu paczki. Typowy sprzedawca w tym segmencie obsługuje 20–80 zamówień dziennie, a średnia waga paczki wynosi 1–5 kg. Charakterystyczna dla tych platform jest wysoka sezonowość wiosenna (marzec–kwiecień) i letnia, gdy kategorie dom, ogród i wyposażenie wnętrz notują skoki wolumenu nawet o 40–60% względem miesięcy bazowych. zadbano, jako usługa fulfillment, odbiera towar od sprzedawcy, magazynuje go i nadaje przesyłki — co oznacza, że kluczowe jest precyzyjne i szybkie przekazywanie danych zamówień z marketplace'u do centrum logistycznego. SellRocket pobiera zamówienia z Mirakl w czasie rzeczywistym i automatycznie przesyła je do zadbano wraz z kompletem danych adresowych i produktowych, eliminując etap ręcznego wprowadzania zleceń do systemu fulfillmentu. Statusy realizacji i numery przesyłek wracają do Mirakl automatycznie, co pozwala dotrzymać SLA wymaganych przez operatora marketplace'u. Dla sprzedawców korzystających z modelu fulfillment outsourced — a więc de facto nieposiadających własnego zaplecza wysyłkowego — opóźnienie informacyjne między złożeniem zamówienia a jego trafieniem do magazynu jest jednym z głównych źródeł przekroczeń czasu realizacji. Przy wolumenie 50 zamówień dziennie i ręcznym przekazywaniu zleceń, nawet godzinne opóźnienie w komunikacji między kanałem sprzedaży a fulfillmentem może skutkować naruszeniem warunków umowy z operatorem marketplace'u. To ryzyko operacyjne, które skaluje się liniowo wraz ze wzrostem sprzedaży.