Mirakl + DHL ParcelShop

mirakl

dhl-parcelshop

Marketplace'y zbudowane na silniku Mirakl obsługują zazwyczaj sprzedawców z wolumenem od 20 do 200 zamówień dziennie, często w kategoriach dom i ogród, elektronika lub DIY — segmentach, gdzie gabaryty paczek wahają się między 1 a 15 kg, a koszt dostawy kurierskiej pod drzwi potrafi zjeść znaczną część marży przy niższych koszykach. Sieć DHL ParcelShop odpowiada tu na realną potrzebę: klient odbiera paczkę w wygodnym dla siebie punkcie, a sprzedawca płaci stawkę niższą niż za dostawę kurierską. Na wybranych marketplace'ach premium opartych na Mirakl opcja odbioru w punkcie generuje od 25 do nawet 40% wszystkich wyborów dostawy — szczególnie w transakcjach transgranicznych do Francji lub Belgii, gdzie sieć DHL jest mocno rozbudowana. DHL ParcelShop wymaga poprawnego przypisania kodu punktu docelowego do etykiety — każda rozbieżność oznacza przekierowanie paczki lub zwrot. SellRocket pobiera zamówienia z kanału Mirakl w czasie rzeczywistym, automatycznie mapuje wybrany przez kupującego punkt odbioru na identyfikator DHL, generuje gotową etykietę z właściwym kodem ParcelShop i odsyła numer śledzenia z powrotem do zamówienia na platformie. Sprzedawca nie musi wchodzić do dwóch osobnych systemów — panel SellRocket zbiera wszystkie etapy w jednym miejscu, od pobrania zamówienia po potwierdzenie nadania. Integracja z Mirakl ma jedną specyfikę rzadko omawianą otwarcie: operatorzy marketplace'ów premium na tym silniku nierzadko wymagają od sprzedawców zgodności SLA na poziomie nadania w ciągu 24-48 godzin. Przy ręcznej obsłudze każde zamówienie to 3-4 minuty pracy — przy 80 paczkach dziennie daje to blisko pięć godzin samej logistyki. Automatyzacja tego etapu nie jest więc optymalizacją kosztową, lecz warunkiem utrzymania aktywnego konta sprzedawcy na platformach z rygorystyczną polityką czasu realizacji.