Mirakl + DHL Express

mirakl

dhl-express

Sprzedawcy obecni na platformach marketplace zbudowanych na silniku Mirakl — takich jak Cdiscount, Conrad czy Media Markt Marketplace — realizują zazwyczaj kilkanaście do kilkudziesięciu zamówień dziennie, przy czym znaczna część z nich pochodzi od klientów zagranicznych oczekujących dostawy w ciągu 1-2 dni roboczych. DHL Express obsługuje właśnie ten segment: przesyłki B2C i B2B do krajów UE oraz poza nią, najczęściej o wadze 0,5–5 kg, z deklarowanym czasem dostawy door-to-door. Choć ekspresowe wolumeny rzadko przekraczają 10–15% łącznej liczby zamówień sklepu, generują nieproporcjonalnie wysoki udział w marży — szacunkowo 40–60% — co sprawia, że każdy błąd operacyjny w tym kanale kosztuje więcej niż przeciętna pomyłka przy przesyłce krajowej. DHL Express wymaga przy nadaniu precyzyjnych danych celnych dla przesyłek poza UE: kodu HS towaru, wartości celnej i kraju pochodzenia — pola, których część platform marketplace nie eksportuje automatycznie w standardowym formacie. SellRocket pobiera zamówienia z Mirakl w czasie rzeczywistym i mapuje dane produktowe na wymagany format etykiety DHL Express, uwzględniając zarówno adres odbiorcy, jak i niezbędne pola dokumentacji celnej. Statusy nadania i numer przesyłki wracają automatycznie do zamówienia w panelu marketplace, bez konieczności ręcznego uzupełniania pól po stronie operatora. Przy ekspresowej obsłudze zamówień międzynarodowych kluczowym, często niedocenianym kosztem nie jest sama etykieta, lecz czas potrzebny na zebranie danych z kilku źródeł i ich weryfikację przed nadaniem — przy 2–4 minutach na zamówienie i kilkunastu ekspresowych paczkach dziennie łączny nakład robi się odczuwalny szczególnie wtedy, gdy kanał Mirakl zaczyna rosnąć i wchodzi w grę onboarding kolejnych krajowych marketplace'ów na tej samej platformie.