Magento + DPD Pickup

magento

dpd-pickup

Sklepy zbudowane na Magento obsługują często kilkadziesiąt do kilkuset zamówień dziennie, a profil ich klientów końcowych coraz częściej skłania się ku elastycznym formom odbioru. Sieć DPD Pickup liczy w Polsce ponad 5 000 punktów — sklepów, kiosków i stacji paliw — i przyciąga kupujących, którzy cenią odbiór w godzinach własnych, nie kurierskich. W kategoriach takich jak elektronika, kosmetyki czy akcesoria RTV udział zamówień kierowanych do punktów odbioru sięga 30–45% wolumenu, a przy wolumenie 80–200 zamówień dziennie ręczna obsługa każdego zlecenia do punktu DPD Pickup generuje od 2,5 do 4 godzin pracy magazynowej tygodniowo tylko na etykiety i aktualizacje statusów. DPD Pickup jako sieć punktową ma swoją specyfikę techniczną: klient przy zakupie wybiera konkretny punkt z mapy, a dane tego punktu muszą trafić na etykietę w odpowiednim formacie akceptowanym przez DPD — inaczej paczka nie jest przyjmowana w punkcie. SellRocket pobiera zamówienia z Magento w czasie rzeczywistym, odczytuje wybrany punkt DPD Pickup z danych zamówienia, generuje etykietę z poprawnym kodem punktu i adresem dostawy, a następnie odsyła numer śledzenia z powrotem do zamówienia w sklepie — bez żadnej ingerencji operatora między tymi krokami. Dla sklepów na Magento planujących skalowanie wolumenu, automatyzacja obsługi dostaw do punktów jest szczególnie istotna dlatego, że Magento jako platforma bywa rozbudowywana o dziesiątki modułów i customizacji — a każda ręczna operacja logistyczna staje się wąskim gardłem, który nie skaluje się razem z rozwojem katalogu i ruchu. Większość problemów operacyjnych ujawnia się nie przy 50 zamówieniach dziennie, lecz przy przejściu przez próg 150–200, gdy każda minuta obsługi zamówienia zaczyna być widoczna w strukturze kosztów.