Leroy Merlin + DPD

leroy-merlin

dpd

Produkty z kategorii dom, remont i ogród rządzą się swoją logiką logistyczną: puszka farby, komplet okuć czy zestaw narzędzi to paczki od 1 do nawet 15 kg, a sprzedawcy działający na marketplace Leroy Merlin obsługują zwykle od 20 do 80 zamówień dziennie. Szczyt sprzedaży dla tej kategorii przypada na marzec-maj — sezon wiosennych remontów i przygotowań do sezonu ogrodowego — kiedy wolumen potrafi się podwoić w ciągu dwóch tygodni. Przy takim przyspieszeniu każda minuta poświęcona na ręczne przeklejanie danych adresowych do systemu DPD bezpośrednio przekłada się na opóźnienia w nadaniu paczek. DPD oferuje w Polsce rozbudowaną sieć punktów Pickup, którą część klientów wybiera jako alternatywę dla dostawy pod drzwi — szczególnie przy zakupach niewymagających natychmiastowego odbioru, jak akcesoria czy drobne narzędzia. SellRocket pobiera zamówienia z marketplace Leroy Merlin w czasie rzeczywistym, automatycznie tworzy przesyłki w systemie DPD z właściwą wagą i formatem etykiety, a po nadaniu paczki odsyła numer śledzenia z powrotem do zamówienia. Obsługa odbywa się z jednego panelu — bez logowania do osobnych interfejsów każdego z systemów. Przy sprzedaży artykułów remontowych niedoceniany jest realny koszt błędów wagowych i adresowych: zwrot paczki z powodu złej wagi lub pomyłki w danych odbiorcy w kategorii ciężkich produktów oznacza koszt nadania, zwrotu i ponownej wysyłki, który przy marżach na materiałach budowlanych potrafi wyzerować zysk z jednej transakcji. Automatyzacja przepływu danych zamówienia do kuriera jest tu nie tyle wygodą, co zabezpieczeniem rentowności przy rosnącym wolumenie.