InPost + DPD Pickup

inpost-mp

dpd-pickup

InPost Fresh to marketplace, którego DNA jest oparte na logistyce paczkomatowej — jednak część kupujących, szczególnie w mniejszych miejscowościach z rzadszą siatką paczkomatów, szuka alternatyw. Sprzedawcy działający na tej platformie z wolumenem 40–120 zamówień dziennie zauważają, że nawet 15–25% klientów poza dużymi aglomeracjami woli odebrać paczkę w punkcie przy lokalnym kiosku lub sklepie spożywczym niż czekać na wolny paczkomat. DPD Pickup, z siecią przekraczającą 8 000 punktów w Polsce, wypełnia właśnie tę lukę geograficzną — zwłaszcza dla paczek do 5 kg, które dominują w strukturze zamówień marketplace'ów lifestyle'owych. DPD Pickup jako kurier wyróżnia się tym, że punkt odbioru to fizyczny lokal z obsługą — co dla niektórych kategorii produktów (np. drobna elektronika, akcesoria) oznacza wyższy poziom bezpieczeństwa odbioru niż skrytka. SellRocket pobiera zamówienia z InPost Fresh w czasie rzeczywistym i automatycznie generuje etykiety DPD Pickup z przypisanym punktem odbioru wybranym przez klienta. Statusy przesyłek są zwracane z powrotem do panelu zamówień, więc sprzedawca widzi na bieżąco, czy paczka dotarła do punktu i czy czeka na odbiór — bez logowania do osobnego systemu kurierskiego. Dla sprzedawców planujących skalowanie sprzedaży na InPost Fresh warto zwrócić uwagę na jeden niedoceniany aspekt: dywersyfikacja metod dostawy nie jest wyłącznie kwestią komfortu klienta, ale realnym czynnikiem konwersji. Sklepy, które oferują wyłącznie paczkomaty, mogą tracić zamówienia od segmentu kupujących, którzy ze względu na lokalizację lub przyzwyczajenie preferują punkt obsługiwany przez człowieka. Utrzymanie obu kanałów w jednym przepływie operacyjnym jest warunkiem, by ta dywersyfikacja nie generowała dodatkowego kosztu administracyjnego.