IdoSell + OlzaLogistic

idosell

olza-logistic

Sklepy działające na IdoSell z ofertą cross-border do Czech i Słowacji to specyficzny segment polskiego e-commerce — zazwyczaj 50–200 zamówień dziennie, z czego 20–35% pochodzi spoza kraju. OlzaLogistic jako operator fulfillmentowy wyspecjalizowany właśnie w kierunku PL–CZ jest dla takich sklepów naturalnym wyborem: obsługuje zarówno magazynowanie po stronie czeskiej, jak i ostatnią milę do czeskiego klienta. Przy tym wolumenie i podziale geograficznym ręczna obsługa każdego zamówienia — eksport pliku, import do panelu operatora, weryfikacja adresu w lokalnym formacie — to realnie 3–4 minuty na paczkę i poważne ryzyko błędu przy adresach z diakrytykami. OlzaLogistic odbiera zamówienia oznaczone do wysyłki na rynku czeskim lub słowackim bezpośrednio z panelu IdoSell. SellRocket przekazuje dane adresowe w formacie zgodnym z wymaganiami operatora — łącznie z obsługą znaków lokalnych — generuje etykietę i zwraca numer śledzenia do zamówienia w sklepie. Statusy dostawy aktualizują się automatycznie, dzięki czemu obsługa klienta widzi aktualny stan paczki bez przełączania się między systemami. Dla sklepów korzystających z funkcji fulfillmentu OlzaLogistic przepływ obejmuje również potwierdzenie przekazania towaru do magazynu. Kanał cross-border PL–CZ rośnie w tempie około 15–20% rocznie, a czeski rynek e-commerce charakteryzuje się wyraźnie wyższą od polskiej lojalnością wobec lokalnych metod dostawy. Dla sklepów planujących skalowanie sprzedaży za Olzę, decyzja o automatyzacji przepływu zamówień jest warunkiem operacyjnym — nie dlatego że ręczna obsługa jest niemożliwa przy 50 zamówieniach dziennie, ale dlatego że przy 150 staje się głównym wąskim gardłem całego procesu.