Sprzedawcy akcesoriów domowych na Home & You, którzy wysyłają przez punkty DPD Pickup, zyskują automatyczne generowanie etykiet i aktualizacje statusów zamówień — bez ręcznego przepisywania danych między panelami i bez ryzyka błędów przy rosnącym wolumenie.
Get Started
home-and-you
dpd-pickup
Akcesoria do wystroju wnętrz to kategoria, gdzie zamówienia bywają zróżnicowane gabarytowo — od poduszek i świeczników po ramki i tekstylia stołowe, przeważnie w przedziale 0,3–1,5 kg. Sprzedawca aktywny na Home & You realizuje średnio 20–60 zamówień dziennie, a w szczycie sezonu wiosennego (marzec–kwiecień, przed Wielkanocą i remontem mieszkań) wolumen potrafi wzrosnąć dwukrotnie. Coraz więcej kupujących wybiera odbiór w punkcie zamiast dostawy pod drzwi — w sieci DPD Pickup ta opcja zyskuje szczególną popularność przy zakupach dekoracyjnych, które klienci często traktują jako prezent do odbioru w pobliskiej drogerii czy kiosku. DPD Pickup wymaga przy nadaniu wskazania konkretnego punktu odbioru wybranego przez klienta — dane te muszą precyzyjnie trafić na etykietę, inaczej paczka trafi do błędnej lokalizacji. SellRocket pobiera zamówienia z Home & You w czasie rzeczywistym, automatycznie mapuje punkt odbioru DPD Pickup wskazany przez kupującego i generuje gotową etykietę z poprawnymi danymi adresowymi punktu. Statusy doręczenia są następnie odsyłane z powrotem do zamówienia na marketplace — kupujący widzi aktualny stan przesyłki bez konieczności kontaktu ze sprzedawcą. Przy sprzedaży akcesoriów domowych niedocenianym kosztem operacyjnym jest obsługa zapytań statusowych — klienci kupujący dekoracje jako prezenty częściej dopytują o termin dostawy niż przy zakupach codziennego użytku. Automatyczne przekazywanie statusów paczek do zamówień na marketplace redukuje ten typ zapytań, co przy wolumenie 40–60 zamówień dziennie przekłada się na realne odciążenie obsługi klienta, szczególnie w sezonach prezentowych.
Lista połączeń: