Hebe + SPX

hebe

spx

Typowy sprzedawca na marketplace Hebe obsługuje od 50 do 250 zamówień dziennie w sezonach takich jak Walentynki czy Dzień Matki, kiedy popyt na kosmetyki i zestawy prezentowe potrafi w ciągu tygodnia urosnąć dwu- lub trzykrotnie. Paczki z kategorii uroda i zdrowie mieszczą się zwykle w przedziale 0,2–1 kg, ale zamówienia zbiorowe (np. kilka kremów i suplementy) regularnie przekraczają 1,5 kg. Ręczna obsługa każdego zlecenia zajmuje średnio 2–4 minuty — przy 150 zamówieniach dziennie to blisko 10 godzin pracy tygodniowo poświęconych wyłącznie na tworzenie przesyłek. SPX jako broker kurierski pozwala wybrać przewoźnika do konkretnej paczki z jednego miejsca, zamiast logować się osobno do DPD, DHL czy GLS. SellRocket pobiera nowe zamówienia z Hebe w czasie rzeczywistym i przekazuje je do SPX razem z pełnymi danymi adresowymi, wagą i wymiarami. Etykiety są generowane automatycznie dla wybranego przez sprzedawcę przewoźnika z portfolio brokera, a statusy doręczenia wracają do panelu Hebe bez żadnej interwencji ręcznej. Sprzedawca nie musi samodzielnie decydować przy każdej paczce, który login otworzyć. Dla sprzedawców działających na Hebe kluczową wartością modelu brokerskiego jest możliwość dynamicznego przełączania przewoźników bez zmiany integracji — gdy jeden kurier podniesie cenniki lub pogorszą się jego czasy doręczeń, zmiana odbywa się na poziomie ustawień SPX, a nie przebudowy całego procesu logistycznego. Przy skalowaniu katalogu kosmetycznego i rosnącym wolumenie to właśnie elastyczność po stronie kuriera — a nie sama automatyzacja etykiet — bywa czynnikiem decydującym o utrzymaniu marży na wysyłce.