Hebe + eMAG AWB

hebe

emag-awb

Kategoria kosmetyki i zdrowie to jeden z najszybciej rosnących segmentów sprzedaży online w Polsce i Rumunii jednocześnie. Sprzedawca działający na Hebe obsługuje zazwyczaj 50–200 zamówień dziennie, przy średniej wadze paczki 0,3–0,8 kg i dużym udziale produktów wrażliwych cenowo — kremów, suplementów, perfum. Wejście tego samego asortymentu na eMAG jako kanał cross-border lub lokalny to scenariusz coraz częstszy wśród polskich dystrybutorów marek drogeryjnych, którzy szukają rynku z porównywalną siłą nabywczą i mniejszą konkurencją cenową niż Allegro. W szczycie sezonu wiosennego i przed Dniem Matki wolumen potrafi rosnąć dwu-, trzykrotnie bez proporcjonalnego wzrostu zespołu. eMAG AWB to zamknięty system nadawczy: etykiety generuje się wyłącznie przez API eMAG, w określonym formacie, powiązanym z konkretnym identyfikatorem zamówienia marketplace. SellRocket pobiera zamówienia z Hebe oraz eMAG w czasie rzeczywistym, automatycznie tworzy przesyłki w systemie AWB i zwraca numery śledzenia z powrotem do odpowiednich zamówień na każdej platformie z osobna. Sprzedawca drukuje gotowe etykiety i nadaje paczki — bez logowania do dwóch osobnych paneli i bez ryzyka pomylenia zamówienia Hebe z zamówieniem eMAG przy dużym wolumenie. Obsługa dwóch marketplace'ów z różnymi systemami logistycznymi to punkt, w którym koszty operacyjne rosną nieproporcjonalnie szybko — nie przez same stawki kurierskie, ale przez czas koordynacji. Przy 100 zamówieniach dziennie rozłożonych między Hebe a eMAG, ręczna obsługa etykiet AWB i statusów na dwóch platformach pochłania średnio 3–4 godziny robocze dziennie. To zasoby, które przy skalowaniu cross-border mają bezpośrednie przełożenie na decyzję, czy dodanie kolejnego rynku eMAG (np. Bułgaria) jest w ogóle operacyjnie realne bez zwiększania zatrudnienia.