Empik + zadbano.

empik

zadbano

Typowy sprzedawca na EmpikPlace w kategorii książek lub multimediów generuje od 20 do 80 zamówień dziennie, a średnia paczka waży 0,3–0,6 kg. To wolumen, który w obsłudze ręcznej pochłania od 1,5 do 5 godzin dziennie — przy założeniu 2–4 minut na pojedyncze zamówienie. Kategoria lifestyle i gadżety, choć lżejsza wolumenowo, często skręca w górę w okresie Walentynek i Dnia Matki, kiedy w ciągu kilku dni sprzedaż może dwu- lub trzykrotnie przekroczyć dzienny baseline. Dla sprzedawców korzystających z zadbano. jako zewnętrznego operatora fulfillmentu terminowe przekazanie zlecenia ma bezpośredni wpływ na czas dostarczenia do klienta. zadbano. jako operator fulfillmentowy przejmuje fizyczną obsługę paczek — odbiór towaru, pakowanie i nadanie przesyłki. SellRocket zamyka lukę między EmpikPlace a zadbano.: pobiera zamówienia z marketplace'u w czasie rzeczywistym, przekazuje dane do zadbano., a zwrotnie importuje numery śledzenia i aktualizuje statusy zamówień po stronie EmpikPlace. Sprzedawca nie musi logować się do kilku paneli ani eksportować plików CSV — przepływ danych odbywa się automatycznie po każdym nowym zamówieniu. Decyzja o powierzeniu fulfillmentu zewnętrznemu operatorowi ma sens operacyjny dopiero wtedy, gdy proces przekazywania zamówień jest zautomatyzowany. Przy ręcznej synchronizacji z zadbano. każde opóźnienie w przesłaniu zlecenia przekłada się bezpośrednio na opóźnienie wysyłki — a EmpikPlace, podobnie jak inne marketplace'y, ocenia sprzedawców m.in. przez pryzmat terminowości. Automatyzacja tego przepływu staje się więc nie tyle ułatwieniem, co warunkiem, by model fulfillment outsourcingowy działał zgodnie z założeniami.