Empik + Poczta Polska

empik

poczta-polska

Sprzedawca działający na EmpikPlace w kategorii książek i mediów przetwarza przeciętnie 20-80 zamówień dziennie, z paczkami ważącymi od 0,3 do 1,2 kg. Charakterystyczny dla tego kanału jest szeroki geograficzny rozrzut odbiorców — znaczna część klientów Empiku pochodzi z miejscowości poniżej 20 tys. mieszkańców, gdzie paczkomat to wciąż rzadkość, a kurier w standardzie nie przyjedzie następnego dnia. Poczta Polska z siecią ponad 7 600 placówek jest w takich lokalizacjach domyślnym wyborem, nie alternatywą. W szczycie sezonu back-to-school (sierpień-wrzesień) wolumen zamówień na podręczniki i zestawy szkolne potrafi wzrosnąć dwu-, trzykrotnie w ciągu tygodnia. Poczta Polska wymaga specyficznego formatu danych nadawczych — numery R, dane do listu poleconego czy paczki ekonomicznej mają inne pola niż etykiety kurierów prywatnych. SellRocket pobiera zamówienia z EmpikPlace w czasie rzeczywistym i generuje gotowe etykiety w formatach obsługiwanych przez systemy Poczty Polskiej, bez potrzeby przepisywania adresów do zewnętrznych aplikacji. Statusy doręczeń wracają automatycznie do panelu zamówień, dzięki czemu sprzedawca widzi stan każdej paczki bez logowania do osobnych narzędzi. Przy 50 zamówieniach dziennie ręczna obsługa każdego nadania pochłania około 2,5-3 godziny — czas, który przy automatyzacji spada do kilkunastu minut weryfikacji. Niedoceniany aspekt tej kombinacji to zasięg, nie koszt. Sprzedawcy często porównują stawki za etykietę Poczty Polskiej z ofertami kurierów ekspresowych i zatrzymują się na różnicy cenowej — pomijając fakt, że dla odbiorcy w małej miejscowości alternatywy w ogóle nie ma. Dla asortymentu z EmpikPlace, gdzie książka czy płyta trafia równie często do Rzeszowa co do wsi pod Suwałkami, Poczta Polska nie jest kompromisem logistycznym, lecz warunkiem pokrycia całego rynku.