Empik + DPD

empik

dpd

Kategoria mediów i lifestyle na EmpikPlace charakteryzuje się stosunkowo niską masą paczek — typowa przesyłka z książką lub płytą waży 0,2–0,6 kg — ale wysoką częstotliwością zamówień. Aktywny sprzedawca w tym segmencie obsługuje 40–120 zamówień dziennie, a w okolicach Dnia Książki (kwiecień–maj) czy Świąt Bożego Narodzenia wolumen potrafi dwukrotnie przekroczyć średnią. Przy ręcznej obsłudze każde zamówienie pochłania 2–4 minuty: przepisanie adresu, wygenerowanie etykiety w osobnym systemie, aktualizacja statusu. Przy 80 paczkach dziennie to nawet 5 godzin roboczych wyłącznie na logistykę. DPD oferuje rozbudowaną sieć Pickup — ponad 6 000 punktów odbioru w Polsce — co jest realną alternatywą dla paczkomatów i odpowiada preferencjom części klientów kupujących na EmpikPlace, szczególnie w miastach średniej wielkości z dobrą gęstością punktów. SellRocket pobiera zamówienia z EmpikPlace w czasie rzeczywistym, automatycznie generuje etykiety DPD z właściwym formatem i numerem listu przewozowego, a po nadaniu paczki odsyła tracking z powrotem do zamówienia. Sprzedawca nie przełącza się między panelami — cały przepływ odbywa się w jednym miejscu. Większość sprzedawców koncentruje się na koszcie etykiety jako głównym parametrze wyboru kuriera, ignorując realny koszt czasu poświęcanego na obsługę administracyjną każdej paczki. Przy wolumenie powyżej 50 zamówień dziennie różnica między automatycznym przepływem danych a obsługą ręczną kumuluje się do kilkudziesięciu godzin miesięcznie — zasobów, które w małym lub średnim e-commerce często mają wyższe zastosowanie niż przepisywanie adresów.