Empik + DHL DE

empik

dhl-de

EmpikPlace coraz częściej przyciąga sprzedawców, którzy obok polskiego rynku testują sprzedaż transgraniczną — szczególnie do Niemiec, gdzie popyt na polskojęzyczne książki, planszówki i produkty lifestyle'owe generuje stały, choć rozproszony ruch. Typowy sprzedawca w tym kanale realizuje 15–50 zamówień miesięcznie na kierunku DE, przy średniej wadze paczki 0,5–1,5 kg (dominują książki i gry). Każde zamówienie zagraniczne zajmuje 3–5 minut przy ręcznej obsłudze — wypełnienie formularza nadania, przeliterowanie adresu obcojęzycznego, pilnowanie numeru trackingu. Przy kilkudziesięciu paczkach miesięcznie przekłada się to na realnie straconą godzinę lub więcej każdego tygodnia. DHL DE obsługuje doręczenia na terenie Niemiec z gęstą siecią punktów i rozbudowanym śledzeniem, co jest ważne dla klientów przyzwyczajonych do standardów tamtejszego rynku. SellRocket pobiera zamówienia z EmpikPlace w czasie rzeczywistym i przekazuje dane nadawcze bezpośrednio do DHL DE — generując etykietę w formacie zgodnym z wymogami tego operatora, z poprawnym kodowaniem adresu i niezbędnymi polami celnymi. Numer śledzenia wraca automatycznie do zamówienia na EmpikPlace, bez ręcznej interwencji. Kanał cross-border do Niemiec rośnie w polskim e-commerce w tempie szacowanym na 15–20% rocznie, a EmpikPlace z uwagi na swoją kategorię mediów i kultury jest jednym z bardziej naturalnych startowych punktów dla sprzedawców testujących ten rynek. Niedocenianym wymiarem automatyzacji tej pary jest spójność danych adresowych — błędy w adresach zagranicznych generują zwroty i opłaty dodatkowe u operatora znacznie częściej niż przy dostawach krajowych, a ich realny koszt rzadko jest liczony przez sprzedawców w kalkulacji opłacalności eksportu.