Ceneo + DHL DE

ceneo

dhl-de

Ceneo w modelu Kup Teraz przyciąga segment kupujących nastawionych na cenę, ale coraz częściej pojawia się na nim ruch transgraniczny — niemieccy konsumenci porównujący oferty polskich sklepów korzystają z różnicy kursowej i niższych cen katalogowych. Dla sprzedawcy oznacza to zamówienia do Niemiec stanowiące 10-25% wolumenu całego kanału Ceneo, przy paczkach 0,5-3 kg i wartości koszyka wyraźnie powyżej średniej krajowej. Przy 20-50 takich zamówieniach tygodniowo ręczne tworzenie przesyłek w systemie DHL DE pochłania od 2 do 4 minut na zamówienie — co przekłada się na kilka godzin tygodniowo tylko dla tego jednego kanału wysyłki. DHL DE obsługuje dostawy do Niemiec z dedykowanymi formatami etykiet i numeracją zgodną z wymogami Deutsche Post / DHL Group dla paczek krajowych po stronie niemieckiej. SellRocket pobiera zamówienia z Ceneo w czasie rzeczywistym, uzupełnia dane adresowe w formacie wymaganym przez DHL DE (w tym kodowanie pocztowe i kraj docelowy), generuje etykietę i odsyła numer śledzenia z powrotem do zamówienia — bez konieczności logowania się do oddzielnego panelu kurierskiego. Statusy doręczenia są synchronizowane, więc sprzedawca widzi aktualny stan każdej przesyłki bezpośrednio przy zamówieniu. Kanał cross-border do Niemiec rośnie w polskim e-commerce w tempie kilkunastu procent rocznie, a Ceneo — dzięki pozycjonowaniu się jako najtańsza oferta na rynku — jest jednym z bardziej naturalnych punktów wejścia dla niemieckich konsumentów szukających polskich produktów. Przy skalowaniu tego kanału wąskim gardłem nie są zwykle koszty wysyłki, lecz czas operacyjny potrzebny do obsługi przesyłek międzynarodowych, który bez automatyzacji rośnie proporcjonalnie do każdego nowego zamówienia.