Castorama + DHL ParcelShop

castorama

dhl-parcelshop

Typowy sprzedawca działający na marketplace Castorama obsługuje kategorie takie jak narzędzia, osprzęt elektryczny, chemia budowlana czy akcesoria ogrodowe — produkty o wadze od 0,5 do kilku kilogramów, rzadko przekraczające 10 kg. Średni wolumen to 10–40 zamówień dziennie, z wyraźnym szczytem wiosną i przed sezonem remontowym (marzec–maj), kiedy popyt na materiały i narzędzia potrafi wzrosnąć dwu-, trzykrotnie względem miesięcy zimowych. Klienci zamawiający w tym kanale coraz chętniej wybierają odbiór w punkcie zamiast dostawy pod drzwi — szczególnie przy zamówieniach narzędziowych, gdzie termin odbioru jest elastyczny. Sieć DHL ParcelShop oferuje tysiące punktów nadania i odbioru w Polsce, co dla produktów z kategorii DIY — kupowanych często przez osoby aktywne zawodowo, bez możliwości odebrania paczki w domu — jest realną wartością logistyczną. SellRocket pobiera zamówienia z Castorama marketplace w czasie rzeczywistym, automatycznie generuje etykiety DHL ParcelShop z właściwymi danymi nadawczymi i odbiorczymi, a po nadaniu paczki odsyła numer śledzenia z powrotem do zamówienia. Sprzedawca nie musi logować się do oddzielnego panelu kurierskiego — etykiety są dostępne od razu po wpłynięciu zamówienia. Segment DIY na polskich marketplace'ach jest stosunkowo mniej nasycony niż fashion czy elektronika, ale charakteryzuje się wysokim udziałem zamówień wielopozycyjnych — klient kupuje kilka elementów naraz, co generuje paczki o nieregularnych wagach i gabarytach. Przy ręcznej obsłudze każde takie zamówienie wymaga indywidualnej weryfikacji danych przed nadaniem, co przy 20–30 zamówieniach dziennie pochłania 60–90 minut pracy. Automatyzacja tego procesu ma największy efekt właśnie przy tego typu asortymencie, gdzie margines błędu przy przepisywaniu danych adresowych jest nieproporcjonalnie wysoki względem wartości samej paczki.