BigCommerce + ORLEN Paczka

bigcommerce

orlen-paczka

Średniej wielkości sklep zbudowany na BigCommerce obsługuje zwykle od 40 do 200 zamówień dziennie, a profil wysyłkowy często obejmuje towary o wadze 0,3–2 kg — kategorie takie jak suplementy, kosmetyki, akcesoria elektroniczne czy drobne artykuły do domu. Sieć punktów nadawczo-odbiorczych ORLEN Paczka staje się coraz częściej realną alternatywą dla tradycyjnego kuriera "pod drzwi", szczególnie w mniejszych miejscowościach i na obszarach podmiejskich, gdzie gęstość stacji ORLEN zapewnia dostępność bez konieczności posiadania paczkomatu InPost w pobliżu. Dla sklepów celujących w rynek poza największymi aglomeracjami, to istotny argument logistyczny. ORLEN Paczka wymaga przypisania punktu docelowego (POP) do każdej przesyłki już na etapie generowania etykiety — to element, który przy ręcznej obsłudze łatwo pomija lub wpisuje się błędnie, co skutkuje zwrotami albo przestojami. SellRocket pobiera zamówienia z BigCommerce w czasie rzeczywistym, automatycznie weryfikuje wybrany przez klienta punkt odbioru i generuje etykietę z właściwym kodem POP bez konieczności ręcznego przepisywania danych. Statusy doręczenia wracają do panelu zamówień BigCommerce, dzięki czemu obsługa klienta widzi aktualny stan paczki bez logowania się do oddzielnego systemu kuriera. Sklepy operujące na BigCommerce, które wchodzą na rynek polski lub rozszerzają zasięg dostawy poza największe miasta, coraz częściej doceniają sieć ORLEN Paczka właśnie ze względu na jej geograficzną dostępność — nie ze względu na cenę etykiety, lecz na współczynnik skutecznych pierwszych doręczeń. Przy wolumenie rzędu 100+ zamówień dziennie nieudane doręczenie to nie tylko koszt ponownej wysyłki, ale też obciążenie dla działu obsługi. Automatyzacja przepływu danych między platformą a kurierem redukuje jedną z głównych przyczyn tych nieudanych prób — błędne lub niekompletne dane adresowe przesyłki.