BigCommerce + eMAG AWB

bigcommerce

emag-awb

Cross-border do Rumunii to jeden z rzadziej omawianych, ale realnie rosnących kierunków dla polskich i zachodnioeuropejskich sprzedawców elektroniki użytkowej, AGD oraz artykułów sportowych. Sprzedawca prowadzący sklep na BigCommerce i równolegle aktywne konto na eMAG obsługuje zazwyczaj 20-80 zamówień dziennie z kanału rumuńskiego, przy czym średnia paczka mieści się w przedziale 1-5 kg. Charakterystyczne dla tego setupu jest to, że zamówienia eMAG wymagają osobnego dokumentu przewozowego — AWB — wygenerowanego przez system nadawczy eMAG, niezależnie od etykiet stosowanych w kanale własnym. eMAG AWB działa jako zamknięty system nadawczy marketplace: etykieta musi zostać wygenerowana bezpośrednio przez API eMAG, a jej format i dane są ściśle zdefiniowane przez operatora. SellRocket pobiera zamówienia z konta eMAG w czasie rzeczywistym, automatycznie wywołuje generowanie AWB dla każdego zamówienia i odsyła numer listu przewozowego oraz status przesyłki z powrotem do panelu zamówień. Sprzedawca widzi w jednym miejscu zarówno zamówienia z BigCommerce, jak i te z eMAG — z kompletem numerów śledzenia, bez potrzeby logowania się do osobnych interfejsów. Dla sprzedawców planujących poważniejsze wejście na rynek rumuński decyzja o automatyzacji kanału eMAG jest często warunkiem operacyjnym skalowania, nie dodatkiem. Rumunia pozostaje największym rynkiem e-commerce w regionie Europy Środkowo-Wschodniej poza Polską i Czechami, a eMAG odpowiada za znaczną część tamtejszego wolumenu online. Większość operacyjnych problemów przy tym kanale nie wynika z logistyki samej w sobie, lecz z konieczności ręcznego zarządzania AWB równolegle do głównego systemu sklepu — co przy wzroście wolumenu generuje błędy i opóźnienia szybciej niż w kanałach krajowych.