AliExpress + DPD Pickup

aliexpress

dpd-pickup

Sprzedawcy działający na AliExpress w kategoriach electronics i fashion obsługują zazwyczaj od 20 do 80 zamówień dziennie, przy czym średnia paczka w elektronice waży 0,3–1,2 kg, a w fashion 0,2–0,6 kg. Charakterystyczną cechą tego kanału jest duży udział kupujących z Polski i regionu CEE, którzy coraz chętniej wybierają odbiór w punkcie zamiast dostawy do drzwi — w segmencie fashion odsetek ten przekracza 50% zamówień krajowych. Dla sprzedawcy oznacza to, że zdecydowana większość etykiet generowanych w ciągu dnia musi precyzyjnie wskazywać konkretny punkt DPD Pickup wybrany przez klienta, nie adres domowy. DPD Pickup jako sieć opiera się na kilkunastu tysiącach punktów w Polsce — sklepach convenience, kioskach i stacjach paliw — gdzie klient odbiera paczkę w dogodnym dla siebie czasie. SellRocket pobiera zamówienie z AliExpress w czasie rzeczywistym, odczytuje wybrany przez kupującego punkt Pickup z danych dostawy i generuje etykietę DPD z prawidłowym kodem punktu oraz danymi odbiorcy. Status nadania i potwierdzenie dostarczenia wracają automatycznie do zamówienia na platformie — bez ręcznej aktualizacji po każdej wysyłce. Dla sprzedawców skalujących sprzedaż przez AliExpress do Polski i Europy Środkowej warto zwrócić uwagę na jeden często niedoceniany wymiar tego setupu: obsługa punktów odbioru generuje znacznie mniej reklamacji związanych z nieobecnością klienta w domu niż dostawa kurierska pod drzwi. Przy wolumenie 40–80 paczek dziennie różnica w liczbie zgłoszeń „nie zastałem" kumuluje się w realną oszczędność czasu działu obsługi klienta, niezależnie od sezonu sprzedażowego.